“Notre principal défi ? Relever les vôtres et atteindre les objectifs que nous nous sommes fixés ensemble”
Nous vous accompagnons dans la gestion de votre image sur les réseaux sociaux.Au delà de la simple animation, la maîtrise de son e-reputation passe par le développement d’une stratégie social media impliquant de nombreux leviers : visibilité de votre marque, ton employé, ou encore gestion de vos avis clients….
Qu’est ce que le community management ?
Vous avez sûrement déjà entendu parlé autour de vous du “community management”, mais savez vous en quoi il consiste réellement ? Derrière ce terme, il s’agit simplement de l’ensemble des actions visant à promouvoir votre entreprise ou mettre en avant vos produits et services grâce à une communication sur Internet.
Les différents leviers du Social Media:
La gestion de votre image de marque sur internet, quelque soit le canal
Amélioration de la visibilité de votre entreprise en ligne
Engagement de votre communauté pour doper augmenter vos ventes et votre crédibilité
Prendre soin de ses clients pour créer une relation de confiance et de fidélisation.
Puisque vos clients sont vos meilleurs ambassadeurs, construction d’une stratégie d’influenceurs.
Pourquoi travailler avec un community manager?
Si vous êtes ici, c’est que vous l’avez certainement compris : être sur les réseaux sociaux est aujourd’hui un “must-have” en terme d’image pour n’importe quelle entreprise. Si être actif sur la toile peut vous apporter bons nombres de bénéfices, attention à l’effet inverse… de mauvaises pratiques et c’est le bad buzz…
C’est la qu’entre en scène notre community manager. Véritable chef d’orchestre, il valorise l’e reputation et anime les communautés des marques ou entreprises dont il est l’ambassadeur.
Les missions du community manager :
Gestion de des pages et comptes Facebook, Twitter, Youtube, Instagram, Snapchat, Linkedin
Promotion de votre marque
Création de jeu concours
Constitution d’une communauté au travers de publications engageantes
Recommandations stratégiques pour les actions futures
Développement de bots Facebook Messenger
Acquisition de fans qualifiés
Travail dans une démarche ROIste
Gestion de relations avec influenceurs
Pourquoi nous confier votre community management?
Chez Trafic Family, nous pensons que chaque entreprise est différente et mérite d’avoir une stratégie de Community management sur mesure.
Si nous maîtrisons notre métier, vous êtes l’expert du vôtre ! C’est pourquoi nous accordons une attention particulière à vous connaître : discuter ensemble pour en savoir plus sur votre entreprise est la meilleure solution pour vous proposer la meilleure stratégie Social Media et de Community Management.
Nos experts en Community Management interviennent dans l’élaboration de votre stratégie Social Media :
- Mettre en place une ligne éditoriale en phase avec votre stratégie de communication
- Etablir un calendrier éditorial de publication cohérent, avec différentes thématiques
- Création/amélioration de la structure de vos pages professionnelles
- S’appuyer sur des outils de veille et de gestion des médias sociaux
- Comment engager les conversations avec les internautes
- Apporter des ressources en cas de gestion de crise sur les réseaux sociau
